01
Maintenance préventive
Des vérifications planifiées et des actions d’entretien pour limiter les risques de dysfonctionnement et préserver la qualité de l’environnement.
Maintenance & Support
Nous restons à vos côtés, après l’installation.
A2TECH accompagne les entreprises dans l’entretien, le diagnostic et le suivi de leurs infrastructures technologiques, à distance ou sur site selon les besoins.
Notre approche
Maintenir la fiabilité dans la durée.
La maintenance prolonge le travail de conception et de déploiement. Elle permet de suivre l’environnement, d’anticiper certains besoins d’entretien et de traiter les incidents dans un cadre clair.
Le périmètre, les modalités d’intervention et les équipements concernés sont définis selon le contexte du client. Aucun niveau de service ou délai n’est présenté sans engagement contractuel validé.
Services
Une prise en charge adaptée à votre environnement.
02
Maintenance corrective
Une prise en charge structurée des incidents afin d’identifier leur origine et de mettre en œuvre la correction adaptée.
03
Assistance à distance
Un diagnostic et un accompagnement à distance lorsque la situation peut être analysée et traitée sans déplacement.
04
Intervention sur site
Une intervention physique lorsque le diagnostic, la réparation ou l’évolution de l’installation le nécessite.
05
Contrats de maintenance
Un cadre d’accompagnement défini selon le périmètre technique, les équipements concernés et les besoins de l’entreprise.
06
Supervision
Un suivi technique des éléments prévus au périmètre afin de disposer d’une meilleure visibilité sur l’état de l’infrastructure.
Processus de prise en charge
Une démarche claire, de la demande au suivi.
Chaque situation est qualifiée avant intervention afin d’adapter le diagnostic et l’action au contexte technique.
- 01
Qualifier
Recueillir les informations utiles et préciser le périmètre de la demande.
- 02
Diagnostiquer
Analyser la situation à distance ou sur site selon la nature du besoin.
- 03
Intervenir
Mettre en œuvre l’action adaptée après identification de la cause ou du besoin.
- 04
Vérifier
Contrôler le fonctionnement et documenter les éléments utiles à la continuité du suivi.
Les modalités précises sont définies selon le périmètre retenu et, lorsqu’il existe, le contrat de maintenance convenu avec le client.
Un besoin de maintenance ou un environnement à reprendre ?
Présentez-nous votre installation et vos besoins afin de définir un accompagnement adapté.